Um estado emocional resultante de experiências traumáticas passadas.

A tensão que surge quando uma pessoa possui crenças ou valores conflitantes ou quando suas ações não estão alinhadas com suas crenças.

Um processo de aprendizagem que se baseia na observação do comportamento dos outros.

A capacidade de um indivíduo de se adaptar a novas situações e informações de forma eficaz.