Questão de Gestão de processos

Qual é a correta denominação dessa ferramenta que fornece subsídios para identificar as variáveis que podem influenciar as decisões de compra do seu cliente e ajuda a evitar desperdícios de recursos, auxiliando a concentrar esforços no que dá resultado?

A
Análise SWOT.
B
Funil de vendas.
C
Benchmarking.
D
Just in time.

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U

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