O composto de serviços analisa elementos como inseparabilidade e perecibilidade, entre outros.

A análise do composto de serviços pode ajudar uma empresa a criar diferenciais ao seu produto.

Trata-se de uma expansão/adaptação do composto de marketing para a realidade dos serviços.

O composto de serviços analisa variáveis como elementos do produto e lugar/tempo, entre outros.

Os bens de consumo foram o foco de Lovelock ao desenvolver o composto de serviços.