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Turbinados pela tecnologia e submetidos a uma implacável cobrança por resultados imediatos, as empresas e seus negociadores precisam decidir rápido e, na ânsia de crescer, de aumentar o lucro e de tomar mercado dos concorrentes, são, muitas vezes, incapazes de enxergar todas as variáveis em jogo.

O peso de uma decisão errada pode gerar sérios problemas, até mesmo de ordem financeira.

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