Questão de Responsabilidade ambiental
A logística reversa começa quando o produto é consumido e a partir daí passar por quatro etapas, segundo Staff (2005). Assinale a alternativa correta sobre a logística reversa.
A
Permite a empresa manter e controlar a saída e a confiabilidade do produto de forma a estar sempre melhorando seu produto no mercado.
B
É a análise dos produtos defeituosos que retornam para a empresa.
C
É o tempo de espera do cliente para que o produto seja reparado ou trocado.
D
É o retorno dos produtos que seriam descartados pelo consumidor e pela indústria, reduzindo os custos do processo e gerando novas possibilidades.
E
É o processo de manutenção e controla do produto.
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