Identificar os clientes e consumidores para satisfazer suas necessidades e desejos.

Afastar as incertezas e melhorar a qualidade da tomada de decisão em um ambiente altamente complexo.

Maximizar a coleta de dados para se ter mais, futuras, informações disponíveis do que o concorrente.

Introduzir informações no SIM e no serviço de codificação e entrada e saída de dados.

Implementar estratégias internas para eficiência operacional e qualidade.