O ato de pensar que vem antes, com o objetivo de percebermos como a ação deve ser praticada.

Estruturar (subdividir) as tarefas a serem executadas, atribuindo-as a indivíduos específicos, designando autoridade e responsabilidade.

Avaliar e definir os recursos humanos necessários e compatíveis com os planos da empresa.

Exercer liderança, desenvolvendo condições de trabalho, que ofereçam motivação positiva para indivíduos ou grupos.

Exercer continuadamente um controle dinâmico, agressivo e flexível das operações de conformidade com os planos e os objetivos da empresa.