Questão de Sistemas de Informação
Atualmente, o comércio varejista está reagindo ao aumento do volume de vendas e da competição acirrada online, acrescentando características importantes a seus sites de e-commerce, a fim de torná-los mais atraentes e encorajar os clientes a comprar online. Assinale a única opção incorreta.
A
Da inserção de imagens 3-D para exibição de portfólio de produtos.
B
Personalização de serviços, como recomendações especializadas por cliente, conforme seu perfil de compra (análise das últimas compras).
C
A comercialização online deve restringir-se a produtos tecnológicos e demais itens palpáveis e de características tangíveis.
D
SAC online para atendimento às dúvidas, às reclamações, às sugestões e às solicitações de seus clientes.
E
Busca avançada de produtos e serviços.
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