Questão de Gestão de processos
Um trabalho feito com eficiência, mas sem eficácia, passa a ser inútil, pois não agregará valor substancial, por mais bem feito que tenha sido executado. Considerando o texto acima, o conceito de eficácia está relacionado a:
A
ausência de desperdício.
B
ênfase nos resultados.
C
fazer bem as coisas.
D
ênfase nos processos.
E
recebimento a vista.
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