Questão de Engenharia de Produção
Há ferramentas que auxiliam na administração de conflitos, de modo que o resultado traga benefícios para a entidade. Algumas delas foram discutidas durante nosso estudo. Assinale a alternativa CORRETA que trata sobre a técnica de Expansão de Recursos:
A
Uma decisão pela expansão do recurso pode criar uma solução em que ambas as partes saem ganhando, logo, o conflito se extingue.
B
É a técnica de evitar o conflito. Normalmente, é utilizada quando o conflito não é vantajoso para uma das partes ou quando esta se encontra em grande desvantagem.
C
Consiste na promoção de encontros entre as partes conflitantes, com o intuito de identificar os problemas e resolvê-los por meio de discussão aberta.
D
Consiste na criação de uma meta compartilhada para as partes envolvidas, definida de tal forma que não possa ser atingida sem a cooperação entre as partes conflitantes.
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