Aos métodos utilizados porque facilitam o processo de mediação e o trabalho do mediador.

Aos métodos utilizados, pois auxiliam as partes a compor as pretensões para a solução do conflito.

As técnicas empregadas para facilitar o diálogo entre as partes e o mediador.

A figura de um terceiro imparcial, com autoridade para impor uma solução para as partes.