O PCP é um processo que tem seu início no _______ dos produtos que serão produzidos (bens) ou realizados (serviços), passando pela _______ dos recursos necessários para sua produção/realização (financeiros, materiais e humanos) nos diversos horizontes de tempo (curto, médio e longo prazos), concluindo com a etapa de _______ do processo, que consiste no monitoramento e na correção de eventuais desvios da produção planejada, possibilitando a diminuição de seus custos operacionais.