O principal objetivo do marketing digital é auxiliar as empresas a aumentar a conscientização da marca e gerar mais leads de vendas. Essa abordagem é eficaz para atingir um público mais amplo e, ao mesmo tempo, mais segmentado. Além disso, o marketing digital possibilita uma construção mais dinâmica nos relacionamentos com clientes existentes e potenciais.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. As mídias sociais são plataformas que facultam aos usuários compartilhar, criar e interagir com diversos conteúdos, comunidades e serviços. Esse cenário proporciona uma maior proximidade entre empresas e clientes, apresentando modalidades distintas de interação entre as organizações e seu público-alvo.
II. As operações de comércio em lojas físicas têm diminuído gradativamente e estão sendo substituídas pelas transações comerciais online como consequência do marketing digital.