Considerando o excerto apresentado, analise as afirmativas a seguir.

O BSC pode identificar se o afastamento dos clientes está relacionado aos preços praticados pela empresa.

Uma das possibilidades ao aplicar o BSC é melhorar os processos internos, tornando-os mais eficazes.

Apesar de o BSC ser bastante completo enquanto matriz, uma das críticas feitas é que ele não leva em conta a perspectiva do público interno.

É a partir do BSC que se estabelecem os argumentos de comercialização dos produtos, como preço, logística e praça.

O BSC tem como um de seus pilares as pessoas, portanto, o crescimento da empresa depende do aprendizado e desempenho dos envolvidos nos processos.