A matriz SWOT analisa os fatores internos de uma empresa (pontos fortes e pontos fracos), em comparação com seus principais competidores, e os fatores externos (oportunidades e ameaças) aos quais ela está sujeita.

A matriz SWOT analisa os aspectos diretamente relacionados ao tamanho do mercado em que uma empresa deseja atuar e indica as ações para superar seus competidores.

A matriz SWOT é utilizada para examinar o nível de capacitação que uma empresa possui, independentemente do que é verificado em seus concorrentes.

Os aspectos analisados pela formulação da matriz SWOT devem ser estabelecidos exclusivamente por especialistas externos à empresa para que não ocorram distorções nas informações obtidas.

A matriz SWOT analisa somente os aspectos relacionados à tecnologia de informação necessários para que uma empresa adquira vantagem competitiva.