Sobre os principais elementos de um processo, avalie as informações a seguir.

I. A cana-de-açúcar é a entrada física para o processo de fabricação do álcool e do açúcar.

II. Os dados do cliente e do produto a ser comercializado processo de venda pela internet são consideradas saídas lógicas.

III. A melhoria contínua e sistematizada dos processos por meio da avaliação dos produtos, serviços e processos de trabalho das organizações que possuem as melhores práticas denomina-se programa de melhoria contínua do processo.

IV. Aumentar a produção de açúcar em 30 ext{%} para atender a demanda e maximizar os lucros, ou, melhorar o atendimento aos clientes, ouvindo suas reclamações e implementando melhorias para reter o maior número possível deles podem ser consideradas como metas do processo.

É correto o que se afirma em: