Questão de Gestão de processos

Entre os indicadores de desempenho logístico de Taylor (2005) qual deles “tem o foco em medir quanto o processo pode atingir seus objetivos.”?

A
Indicadores de eficiência
B
Indicadores de eficácia
C
Indicadores de processo
D
Indicadores de custos
E
Indicadores de tempo de processamento

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