Avalie o exemplo a seguir sobre a ótica das estratégias para efetuar um atendimento de excelência: Um gestor muito conectado utiliza o WhatsApp para se comunicar com seus alunos, a fim de passar treinos, criar grupos por afinidades esportivas, criar grupos de discussão multidisciplinar, conectando alunos e outros profissionais etc.
Qual a estratégia de gestão utilizada por esse gestor?
A
Ser inovador por criar uma ferramenta.
B
Valorar cada cliente.
C
Usar a ferramenta disponível para atingir seu objetivo.
D
Saber identificar as oportunidades.
E
Manter os clientes.
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