No tocante à compreensão do estudioso Ander-Egg (1995), este faz menção à trajetória histórica do Serviço Social, apontando as formas de ajuda. Sendo assim: I.Eram formas de ajuda: a ajuda pública, a ajuda mútua e a esmola, as quais eram idênticas em seu funcionamento. II.A ajuda pública era prestada pelas corporações, aparecendo simultaneamente com os primeiros mosteiros. III. A esmola era prestada a quem dela precisava como um dever religioso e meio de salvação, e possuía um caráter individual. Está correto o que se afirma em: