De acordo com Montgomery (2006), cada produto possui um número de dimensões e características que através de suas combinações descrevem sua adequação ao uso. Esses elementos são conhecidos como características da qualidade ou indicadores de desempenho. Sobre essas características, assinale a alternativa correta:

I - Físicas: comprimento, largura, altura, peso, voltagem, amperagem, viscosidade, e etc.;

II - Sensoriais: confiabilidade, manutenção, utilidade, durabilidade, etc.;

III - Orientação temporal: gosto, aparência, cor, etc.

É correto o que se afirma em: