Questão de Engenharia Química e Química Industrial

Ainda relacionado à análise de capabilidade, desenvolvida na etapa PDSA 1 ao avaliar o indicador “TEMPO DE ABERTURA DE CONTA”, pode-se concluir que:

A
É necessário deslocar a média dos dados para próximo do valor nominal, atendendo, assim, às necessidades dos clientes. Esta conclusão pode ser tomada devido ao fato do índice de C_{pk} ser menor que 1.
B
É necessário diminuir a variação dos dados, ajustando a sua distribuição entre os limites de especificação do cliente. Esta conclusão pode ser tomada devido ao fato do índice de C_{pk} ser maior que 1.
C
É necessário deslocar a média dos dados para próximo do valor nominal, atendendo, assim, às necessidades dos clientes. Está decisão pode ser tomada devido ao fato do índice de C_{pk} ser maior que 1.
D
É necessário diminuir a variação dos dados, ajustando a sua distribuição entre os limites de especificação do cliente. Esta conclusão pode ser tomada devido ao fato do índice de C_{p} ser igual a 0.
E
É necessário diminuir a variação dos dados, ajustando a sua distribuição entre os limites de especificações do cliente. Esta conclusão pode ser tomada devido ao fato do índice de C_{p} ser maior que 1.

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U

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