Redes sociais que conectam pessoas a outras pessoas, e também a marcas.

Redes de colaboração que têm por princípio garantir a comunicação entre pessoas de ponta a ponta.

Conjunto de plataformas digitais nas quais é possível trocar informação de maneira multilateral.

Canais de conversação entre pessoas, nos quais as marcas entram de “penetras” e acabam usando-os como canais de mídia.

Canais que permitem a criação de redes corporativas para comunicação interna.