Ter uma gestão de TI eficiente é atualmente uma condição necessária para a sobrevivência da grande maioria das organizações, reduzindo custos, melhorando a produtividade, integrando parceiros da rede de fornecimento, diferenciando ofertas e simplificando a gestão com o uso das tecnologias exponenciais. Neste contexto, assinale a alternativa que correlacione corretamente o conceito e sua definição.