Alguns autores, ao tratarem sobre mediação, conceituam este processo de resolução de conflitos e buscam esclarecer o papel do profissional enquanto mediador. Leia com atenção as afirmativas abaixo:

• I. A mediação familiar tem por objetivo ajudar as partes em controvérsia ou disputa a alcançar a aceitação mútua e concordância voluntária.
• II. A mediação familiar é um processo preventivo que tenta evitar o divórcio, através da intervenção firme do mediador que orienta as partes sobre as conseqüências jurídicas do divórcio.
• III. O mediador é um profissional com capacitação especifica, que deve manter-se neutro em todo processo.
• IV. A mediação não é uma arbitragem, na medida em que não tem como encargo descobrir e prover soluções para as partes.

Assinale a alternativa correta: