Numa palestra recente, um professor de uma das principais universidades do mundo comentou que ainda se pensa que o papel da OS&M nas organizações remete ao gerenciamento de atividades antigas, obsoletas, que lembra empresas de operações rígidas.
Assinale a opção que identifica o perfil e as atividades do profissional de OS&M atual:
I. Propor a estrutura operacional mais indicada para os processos da empresa.
II. Dar suporte à informatização e à automação da empresa.
III. Recomendar atividades que proporcionem eficiência e qualidade.
IV. Dominar as técnicas de identificação das regras de negócio.