O coaching é um processo que se constrói no encontro e na troca diária entre o Líder Coach e seu liderado. O foco do coaching não se limita apenas em atingir resultados, está voltado também para o desenvolvimento do liderado como um todo, ou seja, seu aperfeiçoamento e realização. Nesse sentido em um modelo de coaching podemos ter as seguintes etapas:
I. Gerenciamento de sucessão
II. Feedback 360º
III. Coaching e liderança
IV. Programa de desenvolvimento de liderança