Questão de Governança de TI
Sobre os indicadores dos níveis operacionais, assinale a alternativa CORRETA:
Os indicadores são usados de maneira diferente nos níveis estratégicos organizacionais e os indicadores de processos.
A
A nível estratégico representa a posição frente aos concorrentes e posicionamento estratégico da empresa.
B
As estratégias determinadas no nível horizontal apontam a quantidade de peças de segunda que podem ser causadas no processo.
C
Os indicadores de nível tático determinam a qualificação das pessoas que atuam no processo de desenvolvimento humano.
D
A definição dos indicadores de nível operacional determina a quantidade de insumos de matéria prima que podem ser adquiridos no período de um mês.
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