Consiste em garantir que os resultados sejam alcançados por meio do planejamento traçado pela organização, estabelecendo padrões, criar mecanismos de correção e fornecer recursos para novos planos.

São os procedimentos e métodos destinados a operacionalizar os projetos especificados nos planos.

Resgatar a integridade da organização, direcionando os esforços para o alcance dos objetivos propostos por meio do planejamento.

Implica na obtenção de resultados por meio das pessoas e caracteriza-se como uma atividade coletiva. O relacionamento gerente/colaborador/equipe está presente na orientação, condução, comunicação, capacidade de liderança, negociação e motivação.

Agrupar as atividades necessárias à realização dos planos em unidades funcionais, identificando as interrelações existentes entre seus integrantes.