Questão 3/5 - Modelos de Negócios Inovadores

Muitas atividades realizadas exclusivamente de forma física ganharam novos contornos através das interfaces digitais. Segundo tema abordado em aula, são necessárias três etapas para implementar este processo.

Relacione, a seguir, cada uma delas às suas definições correspondentes:

1. Definição do funil de vendas.
2. Elaboração de possíveis interfaces de venda.
3. Determinação da melhor interface para cada etapa do funil.

( ) Com base nos processos e tecnologias disponíveis, define a alocação de uma determinada etapa de uma interface humana, para uma interface digital.

( ) Momento de fixação das etapas e interações que os consumidores realizam para chegar até o final do funil.

( ) Envolve listar os pontos de contato com os consumidores que são responsáveis pela conversão dos leads em consumidores.

A alternativa que expõe a sequência correta é: