É fundamental entender por que as empresas inovam. Um novo produto ou processo pode ser uma fonte de vantagem mercadológica para o inovador. No caso de inovações de processo que aumentam, a empresa adquire uma vantagem de custo sobre seus competidores, permitindo uma margem sobre custos mais elevados para o preço de mercado prevalecente ou, dependendo da elasticidade da demanda, uso de uma combinação de preço menor e margem sobre custos maior em relação a seus competidores, para ganhar e os lucros. No caso da inovação de produto, a empresa pode ganhar por meio da introdução de um ______ o que lhe confere a possibilidade de maior demanda e maiores margem sobre custos.

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