As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global da empresa.

A centralização elimina esforços duplicados de vários tomadores de decisão e reduz os custos adicionais.

Os tomadores de decisão no topo são geralmente melhor treinados do que os que estão nos níveis mais baixos.

As decisões são tomadas por administradores do topo que estão distanciados das pessoas e situações envolvidas no processo.