Questão de Gestão Estratégica

Uma empresa de grande porte, atuando num setor onde existe grande concorrência, fez uma análise SWOT detalhada de seu ambiente interno, visando a estabelecer ações que pudessem melhorar a sua competitividade no mercado. Esse processo, que demandou um grande esforço da alta administração, não atingiu o objetivo esperado - melhoria da competitividade. Um consultor foi contratado para verificar a falha ocorrida na análise realizada pela empresa. O consultor constatou que a falha ocorrida se deveu ao fato de a empresa não ter feito a análise:

A
De oportunidades e ameaças existentes no macroambiente.
B
Das forças tecnológicas para adotar soluções informatizadas.
C
Dos fatores sociais para entender as expectativas dos clientes internos.
D
Dos fatores críticos de sucesso para estabelecer o preço de seus produtos.
E
Dos novos entrantes no mercado para determinar o seu volume de produção.

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