Questão de Gestão de processos
O que são indicadores de desempenho (KPIs) em um sistema organizacional?
A
Ferramentas para complicar a avaliação do desempenho.
B
Métricas utilizadas para medir o progresso em direção aos objetivos organizacionais.
C
Elementos que não contribuem para a avaliação de resultados.
D
Instrumentos utilizados somente em empresas de grande porte.
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