Sobre a preparação e técnicas de negociação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) Bons negociadores não nascem prontos, é necessário muito estudo e também autoconhecimento.

( ) A negociação é um talento nato, o indivíduo já nasce com ele.

( ) Existem muitas técnicas utilizadas em negociações, o BATNA é uma delas.

( ) A preparação é uma das fases mais importantes da negociação.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: