Questão de Marketing de Relacionamento
O conceito de "value chain" (cadeia de valor) é fundamental para entender como as empresas criam valor.
Qual das seguintes afirmações melhor descreve a importância da análise da cadeia de valor?
A
A análise da cadeia de valor é irrelevante para empresas de pequeno porte.
B
A análise da cadeia de valor ajuda a identificar áreas de eficiência e oportunidades de redução de custos.
C
A cadeia de valor é apenas uma ferramenta teórica sem aplicação prática.
D
A análise da cadeia de valor deve ser feita apenas uma vez durante o ciclo de vida da empresa.
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