Questão de Gestão da Qualidade

Compreender os conceitos e definições sobre Processo é indispensável na rotina do profissional técnico em qualidade, tendo em vista a necessidade de extrair resultados positivos e agregadores para a empresa. Diante dessa necessidade, assinale nas questões abaixo “V”, se a afirmação for verdadeira e “F” se for falsa.


( ) Processo é o conjunto linear de ações que objetivam atingir a lucratividade.

( ) Processo é um conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos (entradas) em produtos (saídas)

( ) Processo é a sincronia entre capacitação, rotinas administrativas, lucros necessários para adicionar valores ao ser humano.

( ) Processo é o conjunto sequencial e peculiar de ações que objetivam atingir uma meta.

A resposta correta é a que corresponde a seguinte ordem:

A
a. V-F-V-F
B
b. F-F-V-V
C
c. F-V-F-V
D
d. F-V-V-V

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