Vender é uma das atividades mais interessantes dentro do comércio. Ser vendedor exige que a pessoa tenha uma série de qualidades que a credencie para exercer a função, e também, que ela se desvencilhe de seus defeitos para que as pessoas - potenciais clientes - se sintam seguros com o que elas irão falar. E a parte da venda que mais comprova tudo isso é a abordagem ao cliente. Abordar o cliente é um medo comum em vendedores no começo de carreira e, se utilizar de técnicas de abordagem prefixadas pode ajudar. Sobre a importância da abordagem de vendas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

Assinale a alternativa CORRETA:

I- Abordagem significa contato inicial, em vendas significa iniciar uma entrevista, sendo assim é a primeira fase no processo de vendas.
II- A abordagem do cliente é um passo fundamental, pois é o momento em que se conquista a atenção ou se a perde.