Questão de SUS

Os administradores cometem alguns erros ao propor mudanças organizacionais. Para tentar minimizar esses erros, foi criado um plano de etapas de planejamentos sugeridos por Kotter, que incluem:

A
I, II, III
B
I, II, IV.
C
II e IV
D
I, III, IV.
E
II, III, IV.

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