Questão de História da Enfermagem
A auditoria operativa no SUS corresponde às atividades desenvolvidas na própria instituição hospitalar onde as ações e os serviços são realizados, mediante a observação dos controles internos e documentos.
Qual dos objetivos relacionados abaixo faz parte deste modelo?
A
Observar, de modo eventual, os resultados dos serviços de saúde dentro da necessidade do plano de saúde.
B
Identificar as ações de melhoria do serviço de auditoria administrativa no plano de saúde.
C
Promover processo educativo com vistas à melhoria da qualidade do atendimento na busca da satisfação do usuário.
D
Buscar diminuição do atendimento ambulatorial, obtendo melhor relação custo-benefício neste atendimento pelo plano de saúde.
E
Promover educação continuada no serviço de atendimento na busca de satisfação do plano de saúde.
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