A empresa não interage com o ambiente no qual ela está inserida, o que ocorre é a interação dos diversos subsistemas existentes dentro da empresa.

A empresa é formada por diversos subsistemas, que interagem entre si, porém é muito difícil ocorrer situações em que as modificações de determinado subsistema afetem os demais subsistemas.

As mudanças ocorridas fora da empresa, bem como as decisões tomadas por chefes políticos afetam a empresa e tem influência sobre as decisões dos gestores.

Como um sistema aberto, determinada empresa realiza suas atividades que a mantém em constantes mudanças, assim, é necessário que ela seja constantemente orientada para seguir em direção a sua finalidade principal.