Fala-se em descentralização quando as decisões ficam concentradas nos mais altos níveis hierárquicos, dependendo da aprovação de quem ocupa os postos mais altos da hierarquia.

Toda empresa tem uma divisão interna que define a posição e o cargo de cada membro da equipe, esta hierarquia está desenhada no organograma e se refere a Inclusão departamental.

Outra possibilidade de administrar é delegar responsabilidade, dividir o poder, também chamado de empowerment ou empoderamento.

O principal benefício da centralização é dar maior agilidade para a tomada de decisões por meio da atribuição de autonomia dos envolvidos.

A centralização tem como principal característica a delegação de poder e de funções pelos vários níveis hierárquicos, inclusive os inferiores.