Questão de Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe
Assinale a alternativa que contenha algum obstáculo para ouvirmos com atenção, exercitando a escuta ativa: Escolha uma opção:
A
Ter paciência e controlar as reações e as emoções.
B
Valorizar o interlocutor e receber a mensagem de maneira a colaborar com o processo comunicativo.
C
Interesse em compreender o que o outro está dizendo, paciência e controle das reações
D
Ouvir o outro com compaixão e atenção e contar uma história ao outro.
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