Questão de Gestão de Conflitos
Identifique de qual estrutura clássica de resolução de conflito se trata e justifique sua resposta. Em sessão de mediação onde participava uma família composta por dois pais divorciados e duas filhas, chega-se a consenso sobre a maneira como se dará a guarda e os alimentos, além de decidirem sobre as visitas.
A
Autotutela. As pessoas impõem a vontade do lado oposto e resolvem o conflito por meio de uma solução egoísta e parcial.
B
Autocomposição. Há dois interesses investidos aqui. Cada parte entende que tem o direito de pagar uma indenização por quaisquer danos causados, mas concorda em pagar uma indenização para evitar maiores transtornos ou prolongamento da ação.
C
Heterocomposição. Como precaução contra futuras disputas, ao redigir um contrato entre as partes, incluindo uma cláusula compromissória, o terceiro deve ser imparcial para resolver a disputa e terá poder decisivo sobre a vontade do reclamante.
D
Autocomposição. Os acordos de parentalidade, alimentos e coabitação são celebrados pelos pais através do mediador. Os acordos de arbitragem são altamente incentivados na resolução de conflitos, e a autoconciliação é uma forma de resolução de conflitos em que um terceiro, chamado de mediador, trabalha para aproximar as partes para encontrar uma solução amigável para a disputa.
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