Questão de Gestão da Qualidade
Um engenheiro recém-formado recebe a incumbência de planejar um novo produto para a empresa em que trabalha. Foram dadas várias opções de controle de planejamento e acompanhamento, e ele optou por utilizar a técnica de PDCA. Sua principal dificuldade está na fase inicial do planejamento, também conhecida por faz P (plan). Assinale a alternativa correta sobre a subdivisão dessa etapa.
A
Identificação do problema, análise do fenômeno e processo, plano de ação.
B
Identificação do problema, plano de ação e execução.
C
Análise do fenômeno e processo, plano de ação e padronização.
D
Plano de ação e padronização e execução.
E
Análise do fenômeno e processo, plano de ação e verificação dos objetivos.
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