A importância relativa dos fatores competitivos para os consumidores influenciará a importância relativa dos objetivos de desempenho da produção. Acerca da relação existente entre fatores competitivos e objetivos de desempenho, avalie as afirmacoes a seguir. I - Se o consumidor valoriza preços baixos dos produtos e serviços, logo a empresa precisa ter como objetivo de desempenho a flexibilidade. II - Se o consumidor valoriza prioritariamente a inovação e variedade, logo a empresa precisa ter como objetivo de desempenho a flexibilidade. III - Se o consumidor valoriza como fator competitivo produtos e serviços inovadores ou uma ampla gama de produtos e serviços, logo a empresa precisa ter como objetivo de desempenho a flexibilidade.