Um gerente deseja conhecer o perfil dos clientes e dos possíveis clientes para criar campanhas de marketing direcionado. Os objetivos são aumentar a carteira de clientes da empresa e fidelizar os clientes existentes. Esse gerente não sabe como resolver o problema, porém, ele sabe que a área de TI da empresa pode o auxiliar. Digamos que o profissional de TI consiga identificar os dados relacionados com o problema que se referente aos dados estruturados, semiestruturados e não estruturados, bem como dados de redes sociais e de bases externas. Com base nos diferentes tipos de dados identificados e suas fontes, analise as sentenças a seguir:

Assinale a alternativa CORRETA:

I- Somente as bases internas dizem respeito aos tipos de dados que são identificados no mapeamento do problema.

II- Na identificação do problema, podemos nos deparar com dados estruturados, dados semiestruturados, dados não estruturados e também dados oriundos de redes sociais e de bases externas.

III- Nesta identificação, os dados estruturados são oriundos de bancos de dados relacionais da organização.

IV- Os dados não estruturados e semiestruturados podem ser provenientes das mais diversas fontes, como de arquivos de texto, imagem, áudio, vídeo, planilhas, além de pesquisas realizadas de mercado.