Leia a seguinte descrição:

A primeira etapa do processo de planejamento estratégico é a análise do
ambiente externo e interno. Por meio da análise do ambiente externo, a
organização poderá identificar _____________________ do ambiente
competitivo e, com isso, avaliar os fatores que podem afetar mais
diretamente o atingimento dos objetivos.

Após definido os objetivos, na terceira etapa do planejamento estratégico
é formulado a ______________, ou seja, são estabelecidas as ações que a
organização deverá realizar para alcançar seus objetivos.

Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE e respectivamente os
espaços da descrição acima: