é o processo de dividir os consumidores conforme as suas preferências em termos do 4P’s – preço, produto, praça, promoção.

implica dividir o mercado segundo a forma como as pessoas conduzem sua vida, incluindo suas atividades, opiniões e seus interesses.

é o processo de dividir o mercado com base na localização e em outros critérios geográficos, como densidade populacional ou clima.

significa dividir o mercado com base em características da população, a partir de variáveis como sexo, faixa etária, etnia, renda, classe social e outras.

é o processo de subdividir os consumidores quanto aos benefícios que desejam no produto ou serviço, situações de uso, nível de utilização ou lealdade.