Organizações são formadas por pessoas. Assim, o conhecimento das pessoas é o conhecimento da organização.

Pessoas fazem parte de uma organização. Assim, o conhecimento das pessoas é o conhecimento da organização.

Ainda que organizações sejam formadas por pessoas, o conhecimento da organização é aquele que é aplicável.

As organizações aprendem com as pessoas. Assim, quando uma pessoa sai, o conhecimento adquirido se vai.

Organizações precisam estimular o aprendizado de pessoas. Esse conhecimento deve ser gerenciado e arquivado.