Damásio (1996, 2000) discute três níveis de emoção. Um dos níveis se refere as emoções que incluem embaraço, ciúme, culpa, orgulho, simpatia, compaixão, vergonha, inveja, gratidão, admiração, espanto, indignação e desprezo. Todas podem estar presentes na gênese, na manutenção e no agravamento de conflitos. De acordo com a definição acima, de qual nível estamos falando?